Obchodní podmínky

Obchodní podmínky


obchodní společnosti

Jarmila Borovcová

se sídlem Jindřichova 261, 37802 Stráž nad Nežárkou

identifikační číslo: 03622177

 

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sladkostizahubicku.cz

 

Nákupní řád

Před odesláním objednávky si prosíme pozorně přečtěte nákupní řád. Dokončením objednávky a jejím odesláním kupující stvrzuje, že je obeznámen a souhlasí s reklamačním řádem. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě potvrzení přijaté objednávky na zadanou e-mailovou adresu   zákazníka.

 

  1. I. Výběr a objednání zboží

 

Objednání zboží přes eshop www.sladkostizahubicku.cz je závazné!

Vybírat zboží můžete několika způsoby. Pokud znáte produkt, zadejte jej do okénka Hledat  v  horní části obrazovky. Prohlížení širší, nebo celé nabídky vám poskytne procházení menu nebo parametrické vyhledávání. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

 

Vybrané zboží vhoďte do košíku v požadovaném množství. Košík je seznam produktů včetně názvu a ceny, které jste si vybrali ke koupi. Máte-li v něm vše, co jste si přáli, objednávku potvrďte tlačítkem Objednat. V dalším kroku zaškrtněte nabízenou dopravu. Objednávka může být rozdělena do několika zásilek s ohledem na rozměry a dostupnost zboží.

  1. II. Doprava zboží

Zákazník má vždy možnost si zkontrolovat zda je obal i výrobek neporušený (u balíku České pošty je možná pouze kontrola obalu).

A) Druh dopravy

1. Česká pošta - Balík do ruky, Balík na poštu

Česká pošta garantuje doručení následující pracovní den, po podání zásilky. Pokud vás doručovatel nezastihne na místě určení na první pokus, ponechá vám upozornění v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště.

Informace k doručení zásilky:

  • nezastihne-li vás doručovatel na uvedené adrese, upozorní vás výzvou na uložení zásilky na poště, Balí na poštu bude uložen na Vaší poště.
  • výzva, kterou naleznete v poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace (telefon) na poštu, kde máte zásilku uloženu
  • můžete požádat o opakované doručení uložené zásilky běžnou doručovací pochůzkou na určitý den

Pokud si zásilku nevyzvednete do 7 kalendářních dnů, je automaticky odeslána zpět odesílateli.

 Ceny přepravy jsou účtované podle tarifu ČESKÉ POŠTY.

Zákazník má vždy možnost si zkontrolovat zda je obal i výrobek neporušený (u balíku České pošty je možná pouze kontrola obalu).

  1. I. Jak postupovat když…

» je přijaté zboží poškozené

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží, zásilku, která jeví známky poškození nepřebírejte.

V případě, že jste již zásilku převzali, obal není poničen, ale zboží jeví známky mechanického poškození, doporučujeme co nejrychleji kontaktovat linku přepravce, který vám zboží přivezl. Číslo na tuto linku naleznete vždy na stránkách přepravní společnosti, ta odveze zboží zpět k nám a my vám vrátíme peníze na váš účet.

 

Doporučujeme nahlásit poškození zboží přepravní společnosti nejpozději 3. den, následující po dni převzetí zásilky od přepravce. Na pozdější nahlášení poškození nebude brán zřetel a výměna či vrácení zboží po uplynutí této doby již nebude možná.

 

» zboží přišlo nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu

V tomto případě nás prosím kontaktujte, individuálně vám pomůžeme.

 

  1. II. Fakturační a dodací údaje

Následuje vyplnění e-mailu. Pokud jste již na našem obchodě nakupovali, stačí zadat správné heslo. Automaticky budou vyplněny vaše údaje a vy tak ušetříte drahocenný čas. Zapomněli jste heslo? Nezoufejte. Můžete si ho nechat poslat e-mailem. Nakupujete-li u nás poprvé, prosíme vyplňte všechny požadované dodací a fakturační údaje.

 

  1. III. Výběr způsobu platby
  • Hotově – na prodejně Stráž nad Nežárkou 37802,Jindřichova 261
  • Převodem na účet – zálohová faktura vám bude zaslána na e-mail. Jakmile bude platba připsána na náš účet a požadované zboží na skladě, objednávka se expeduje. Předpokládaný termín doručení může být ovlivněn připsáním částky na náš účet. Částku převodem prosím uhraďte do 48 hod. od Vaší objednávky. V případě, že částka nebude ukhrazená do 7 dnů od objednání následuje úrok z prodlení s placení faktury činí 0,5 % dlužné částky za každý den prodlení.Vedle úroku z prodlení se sjednává  smluvní pokuta ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení až do zaplacení.Zboží zůstává majetkem dodavatele až do úplného zaplacení kupní ceny.
  • Faktura se splatností – není možná .

Bankovní spojení: 
255510897/0300 Era poštovní spořitelna

  1. IV. Ochrana osobních dat

Osobní údaje našich zákazníků nesdělujeme třetím stranám.

  1. V. Zrušení objednávky prodávajícím

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.

  1. VI. Změny v objednávce

Lze je učinit individuálně telefonickým kontaktem nebo zasláním na email sladkostizahubicku@seznam.cz s uvedením čísla objednávky a Vašeho požadavku. Pokud si přejete dořešit detaily telefonem, zanechte prosím zprávu e-mailem.

 

  1. VII. Převzetí zboží

U přebíraného zboží se prosíme přesvědčte, zda odpovídá objednanému zboží a není mechanicky poškozeno. V opačném případě zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás. Na pozdější reklamace nebude brán ohled. Přepravci svým podpisem stvrzujete, že jste zásilku převzali v pořádku a nepoškozenou.

  1. VIII. Záruka

Na výrobky se vztahuje standartní záruční doba stanovená platným obchodním (příp. občanským) zákoníkem. Konkrétní záruka daného produktu je uvedena u každého výrobku individuálně.

 

  1. IX. Odstoupení zákazníka od kupní smlouvy

Od kupní smlouvy lze odstoupit do 7 dnů od převzezí zboží podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku.

Vrácení zboží:

 Českou poštou

Vracené zboží neposílejte na dobírku, při zaslání poštou doporučujeme zásilku pojistit. Do průvodního dopisu uveďte číslo vaší objednávky a účtu pro zaslání peněz. Peníze vám budou vráceny do 30 kalendářních dnů.

 

Vracíte-li zboží v 7 dnech, dbejte na to aby bylo:

  • bez známek používání
  • nepoškozené ani jinak znehodnocené
  • kompletní
  • dobře zabaleno proti poškození během přepravy
  • v případě jednotlivých kusů zboží nesmí být poškozena krycí folie

Pokud bylo zboží používáno, jeho hodnota se tím snížila. Spotřebitel je povinen chybějící hodnotu finančně nahradit dle ustanovení § 458 odst. 1 ob­čanského zákoníku. Nejčastěji to bývá snížením vracené kupní ceny.

 

Kontaktní údaje společnosti:

Jarmila Borovcová

Jindřichova 261, 37802 Stráž nad Nežárkou

IČ: 03622177

Mob.731173046

Email: sladkostizahubicku@seznam.cz

Formulář pro odstoupení od smlouvy